Chúng tôi quản lý thông tin cá nhân như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại 11uy, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng trong phạm vi vận hành tài khoản — không bán, không cho thuê. Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào
đang được lưu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và đội ngũ sẽ phản hồi trong khung giờ làm việc. Quy trình xác minh ví điện tử yêu cầu ảnh chụp màn hình giao dịch khớp tên tài khoản — đây là bước bảo vệ chính bạn, không phải thu thập dữ liệu thêm.