Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
11uy Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 11uy bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay — chỉ mã giao dịch được ghi lại để đối chiếu. Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành nội bộ có xác minh.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL, ngăn đọc trộm thông tin khi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn do yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Khi hết hạn, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò xác minh mới truy cập được hồ sơ tài khoản. Mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ ràng để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý đúng bộ phận, tránh thất lạc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Số ví MoMo được ghi để đối chiếu nếu phát sinh khiếu nại, không dùng cho mục đích khác.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không, trừ khi pháp luật tại vùng áp dụng yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác thương mại nào.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ thu thập số liệu tổng hợp, không gắn với tên hay số điện thoại của bạn.

Vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại liên kết ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp tại đó.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.